隐私政策

1. 概述

MARKET DI FERDINANDO GRASSO（以下简称"本公司"）重视您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。本政策适用于通过 Casa Grasso 网站（以下简称"本网站"）收集的所有个人信息。

本公司遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）及意大利相关数据保护法律的规定。

2. 信息收集

我们可能收集以下类型的个人信息： 您主动提供的信息： - 姓名、电子邮箱、电话号码 - 配送地址和账单地址 - 支付信息（信用卡号、有效期等） - 定制咨询中提供的需求描述 - 客户服务沟通记录

自动收集的信息： - IP 地址和浏览器类型 - 设备信息和操作系统 - 网站浏览行为和页面访问记录 - Cookie 和类似技术收集的信息

3. 信息使用

我们收集的个人信息将用于以下目的： - 处理和配送您的订单 - 提供客户服务和售后支持 - 发送订单确认和配送通知 - 处理退换货和退款 - 改善我们的产品和服务 - 在您同意的情况下，发送营销信息和产品推荐 - 遵守法律义务

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下与第三方共享您的信息： - 物流合作伙伴：用于配送您的订单 - 支付处理商：用于处理您的支付 - 专业服务提供商：如法律顾问、会计师等 - 法律要求：当法律要求或为保护我们的合法权益时

所有第三方服务提供商都受到严格的数据保护协议约束，只能在提供服务所必需的范围内使用您的信息。

5. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息，包括： - SSL/TLS 加密传输 - 加密存储敏感信息 - 访问控制和身份验证 - 定期安全审计 - 员工数据保护培训

尽管我们采取了合理的安全措施，但请注意，互联网传输不可能做到100%安全。

6. Cookie 政策

本网站使用 Cookie 和类似技术来改善您的浏览体验。我们使用的 Cookie 类型包括： - 必要 Cookie：网站正常运行所必需的 - 功能 Cookie：记住您的偏好设置 - 分析 Cookie：帮助我们了解网站使用情况 - 营销 Cookie：用于展示相关广告（仅在您同意后使用）

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响网站的部分功能。

7. 您的权利

根据 GDPR，您享有以下权利： - 访问权：您有权获取我们持有的您的个人信息副本 - 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息 - 删除权：您有权要求删除您的个人信息 - 限制处理权：您有权要求限制对您信息的处理 - 数据可携权：您有权以结构化格式获取您的信息 - 反对权：您有权反对基于合法利益的信息处理 - 撤回同意权：您有权随时撤回之前给予的同意

如需行使以上权利，请通过以下方式联系我们。我们将在30天内回复您的请求。

8. 数据保留

我们将在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息。订单相关信息将保留至少10年，以遵守意大利税务法规。营销相关信息将在您撤回同意后立即删除。

9. 未成年人

本网站不面向16岁以下的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现误收集了未成年人的信息，将立即删除。

10. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本网站公布，并注明最后更新日期。重大变更将通过邮件通知您。

11. 联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的数据权利，请联系我们： 数据保护负责人：Ferdinando Grasso 邮箱：[email protected] 电话：+1 (207) 776-7515 地址：Via di Sottoripa, 16123 Genova, Italia

如果您认为我们未能妥善处理您的个人信息，您有权向意大利数据保护局（Garante per la protezione dei dati personali）提出投诉。

最后更新日期：2025年7月30日